Daten & Fakten

Das Forschungsvorhaben "WissensWert – Personal- und gesellschaftsorientierte Benchmarks für wissenszentrierte Unternehmen" ist ein Projekt der Input Consulting GmbH.

Es wurde im Rahmen der Initiative "Dienstleistungen für das 21. Jahrhundert" vom Bundesministerium für Bildung und Forschung gefördert.

Projektlaufzeit war vom 01. September 2001 bis zum 31. März 2004.

Hintergrund

Vor dem Hintergrund der fortschreitenden Wissensbasierung der Wertschöpfung erweist sich die Frage nach einem optimalen Umgang mit Wissen mehr und mehr als Schlüsselproblem für den ökonomischen Erfolg v.a. von "wissenszentrierten Unternehmen".

Ausgehend von der weithin akzeptierten Annahme, dass bei "wissenszentrierten Unternehmen" die "Wissensarbeiterinnen und Wissensarbeiter" die wichtigsten Produktionsfaktoren sind und ihre "Wissensarbeit" letztlich entscheidend für den Unternehmenserfolg ist, muss dem Management dieser "Humanressourcen" eine besondere Aufmerksamkeit gewidmet werden.

Nur wer die Produktivität und Leistungsfähigkeit der Wissensarbeiter durch ein adäquates "Human-Resource-Management" optimal auszuschöpfen in der Lage ist, wird letztlich auch die ökonomische Performance des Unternehmens steigern können.

Ziel

Im Projekt WissensWert geht es um die Frage nach den Anstrengungen wissenszentrierter Unternehmen zur positiven Beeinflussung der Produktivität und Bindung ihrer Wissensarbeiter.

Zu diesem Zweck wurden im Projekt personalorientierte Kennzahlen entwickelt, die insbesondere darüber Auskunft geben sollen, inwieweit Unternehmen den Anforderungen von Beschäftigten an eine in ihrem Sinne "gute Wissensarbeit" gerecht werden.

Auf diese Weise will WissensWert Bewertungsmöglichkeiten für den Umgang eines Unternehmens mit seinen Wissensarbeitern und die Gestaltung ihrer Arbeit anhand spezieller Kenngrößen bereitstellen. Diese lassen Aussagen über den Status quo im Unternehmen zu und ermöglichen dessen Vergleich mit aktuellen Best-Practice-Erkenntnissen sowie die Ableitung von Steuerungs- und Handlungsansätzen.

Vorgehensweise

WissensWert bedient sich zur Erreichung der genannten Zielsetzungen der Methode des Benchmarking.

Mittels umfangreicher Literatur- und Internetrecherchen wurden im Projektverlauf wissenschaftliche Erkenntnisse und Best-Practice-Ansätze zu den spezifischen Anforderungen der Wissensarbeit und der Wissensarbeiter erfasst. Aus den daraus resultierenden Ergebnissen, einer Reihe von Experteninterviews, dem Input eines projektbegleitenden Expertenkreises sowie betrieblicher Fallstudien wurden letztlich 5 Benchmarking-Kriterien "destilliert", die in Form eines Fragenkatalogs operationalisiert wurden.

Als modernes Managementinstrument stellt Benchmarking die systematische Suche nach rationelleren Vorgehensweisen und besseren Lösungen für ausgewählte Problemfelder mit dem Ziel der Optimierung der eigenen Leistungsfähigkeit dar. Durch den internen, unternehmens- oder branchenübergreifenden Vergleich von ausgewählten Prozessen, Produkten, Strategien, Kosten und Strukturen mit Best-Practice-Beispielen ("Benchmarks") sollen dabei Verbesserungsansätze für das eigene Tun identifiziert werden. Die Ableitung des notwendigen Handlungsbedarfs ist entscheidender Teil des Vorgehens.





	Daten & Fakten Das Forschungsvorhaben "WissensWert – Personal- und gesellschaftsorientierte Benchmarks für wissenszentrierte Unternehmen" ist ein Projekt der Input Consulting GmbH. Es wurde im Rahmen der Initiative "Dienstleistungen für das 21. Jahrhundert" vom Bundesministerium für Bildung und Forschung gefördert. Projektlaufzeit war vom 01. September 2001 bis zum 31. März 2004. Hintergrund Vor dem Hintergrund der fortschreitenden Wissensbasierung der Wertschöpfung erweist sich die Frage nach einem optimalen Umgang mit Wissen mehr und mehr als Schlüsselproblem für den ökonomischen Erfolg v.a. von "wissenszentrierten Unternehmen". Ausgehend von der weithin akzeptierten Annahme, dass bei "wissenszentrierten Unternehmen" die "Wissensarbeiterinnen und Wissensarbeiter" die wichtigsten Produktionsfaktoren sind und ihre "Wissensarbeit" letztlich entscheidend für den Unternehmenserfolg ist, muss dem Management dieser "Humanressourcen" eine besondere Aufmerksamkeit gewidmet werden. Nur wer die Produktivität und Leistungsfähigkeit der Wissensarbeiter durch ein adäquates "Human-Resource-Management" optimal auszuschöpfen in der Lage ist, wird letztlich auch die ökonomische Performance des Unternehmens steigern können. Ziel Im Projekt WissensWert geht es um die Frage nach den Anstrengungen wissenszentrierter Unternehmen zur positiven Beeinflussung der Produktivität und Bindung ihrer Wissensarbeiter. Zu diesem Zweck wurden im Projekt personalorientierte Kennzahlen entwickelt, die insbesondere darüber Auskunft geben sollen, inwieweit Unternehmen den Anforderungen von Beschäftigten an eine in ihrem Sinne "gute Wissensarbeit" gerecht werden. Auf diese Weise will WissensWert Bewertungsmöglichkeiten für den Umgang eines Unternehmens mit seinen Wissensarbeitern und die Gestaltung ihrer Arbeit anhand spezieller Kenngrößen bereitstellen. Diese lassen Aussagen über den Status quo im Unternehmen zu und ermöglichen dessen Vergleich mit aktuellen Best-Practice-Erkenntnissen sowie die Ableitung von Steuerungs- und Handlungsansätzen. Vorgehensweise WissensWert bedient sich zur Erreichung der genannten Zielsetzungen der Methode des Benchmarking. Mittels umfangreicher Literatur- und Internetrecherchen wurden im Projektverlauf wissenschaftliche Erkenntnisse und Best-Practice-Ansätze zu den spezifischen Anforderungen der Wissensarbeit und der Wissensarbeiter erfasst. Aus den daraus resultierenden Ergebnissen, einer Reihe von Experteninterviews, dem Input eines projektbegleitenden Expertenkreises sowie betrieblicher Fallstudien wurden letztlich 5 Benchmarking-Kriterien "destilliert", die in Form eines Fragenkatalogs operationalisiert wurden. Als modernes Managementinstrument stellt Benchmarking die systematische Suche nach rationelleren Vorgehensweisen und besseren Lösungen für ausgewählte Problemfelder mit dem Ziel der Optimierung der eigenen Leistungsfähigkeit dar. Durch den internen, unternehmens- oder branchenübergreifenden Vergleich von ausgewählten Prozessen, Produkten, Strategien, Kosten und Strukturen mit Best-Practice-Beispielen ("Benchmarks") sollen dabei Verbesserungsansätze für das eigene Tun identifiziert werden. Die Ableitung des notwendigen Handlungsbedarfs ist entscheidender Teil des Vorgehens.

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